O separou algumas dicas sobre cobranças indevidas feitas pelas operadoras de cartão. No post sobre extrato bancário e serviços gratuitos, o Procon-SP alerta sobre a importância de estar sempre atento a tudo o que é cobrado pelo banco e sempre que houver alguma tarifa ou encargos de serviços não solicitados o consumidor deve fazer valer os seus direitos.
Tema central do post e grande desconhecido dos consumidores, o rol de Serviços Essenciais é um pacote de conveniências que não podem ser cobradas pelas operadoras. Caso a instituição financeira não respeite a oferta de contratação do rol, o consumidor deve denunciar ao Banco Central e ao órgão de defesa do consumidor.
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Do Portal do Governo do Estado SP
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Muitas vezes ignorado pelo correntista, o extrato bancário “só ganha vida” quando alguém nota algum nome estranho acompanhado de um sinal negativo. Muitas vezes, se trata de cobrança de um serviço que já vinha sendo debitada há meses e o consumidor nem percebeu. Portanto, olhe com mais carinho para o seu extrato: seu bolso irá “agradecer.”